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J'adore 😍

Super boutique !! Merci pour tout !! Super boutique !! Merci pour tout !! Super boutique !! Merci pour tout !!

Christopher GRASSI

Top !

Tissu de grande qualité et design hyper stylé. Je reviendrais sans soucis ! Tissu de grande qualité et design hyper stylé. Je reviendrais sans soucis ! Tissu de grande qualité et design hyper stylé. Je reviendrais sans soucis !

Lucas.D

Super qualité

Délais de livraison environ 1 semaine, prix abordable et la qualité est irréprochable ! Le tissu ne bouge pas après plusieurs machines. J'aime beaucoup les designs. Délais de livraison environ 1 semaine, prix abordable et la qualité est irréprochable ! Le tissu ne bouge pas après... Délais de livraison environ 1 semaine, prix abordable et la qualité est irréprochable ! Le tissu ne bouge pas après plusieurs machines. J'aime beaucoup les designs.

Cindy DEL

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Questions fréquemment posées

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler une commande, mais cela dépend du statut de production de la commande.

Il est important de nous contacter dans les meilleurs délais via notre formulaire de contact afin de procéder à l'annulation de votre commande.

Les modifications ou annulations doivent être effectuées rapidement, car la production commence généralement peu de temps après la commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison pour les produits de notre fournisseur varient en fonction de plusieurs facteurs, notamment le type de produit, le pays de destination, le mode d'expédition choisi et la localisation du partenaire de production.

En effet, il dispose d'un réseau de plus de 140 partenaires de production répartis dans 32 pays, ce qui permet de produire les articles près de l'adresse de livraison, réduisant ainsi les délais et les coûts d'expédition.

Par exemple, pour les livraisons en France, les délais de livraison varient généralement entre 3 et 11 jours ouvrables pour l'expédition standard.

De plus, les dates de livraison sont estimées lors du processus de commande, tenant compte du temps de production et du temps d'expédition.

Comment suivre ma commande ?

Simplement en cliquant sur l'onglet "Discuter" en bas à droite de votre écran.

Cliquer ensuite sur "Suivre ma commande" et suivez les instructions.

Que faire si mon colis est en retard ou perdu ?

Chez CALEGA, chaque commande est suivie avec attention grâce à notre partenaire de production et d’expédition Gelato.

Si ton colis semble en retard ou perdu :

- Vérifie le lien de suivi reçu par e-mail dès l’expédition de ta commande. Il te donne en temps réel l’état de la livraison.

- Si le lien indique un retard ou une absence de mise à jour depuis plusieurs jours, via notre formulaire ou à l’adresse e-mail dédiée.

Nous ouvrirons immédiatement une enquête avec Gelato pour identifier la cause du problème.

En cas de perte confirmée, nous t’enverrons gratuitement un nouveau produit ou procéderons à un remboursement, selon ta préférence.

🎧 Ton expérience compte pour nous — nous veillons à ce que chaque colis CALEGA arrive entre de bonnes mains.

Que faire si mon article est endommagé ou incorrect ?

Chez CALEGA, chaque pièce est imprimée à la demande avec soin grâce à notre partenaire Gelato.

Si tu reçois un article endommagé ou ne correspondant pas à ta commande :

- Contacte-nous sous 14 jours suivant la réception via notre formulaire ou par e-mail.

- Envoie-nous une photo claire du produit concerné ainsi qu'une brève description du problème.

- Après vérification, nous t’enverrons gratuitement un remplacement, ou procéderons à un remboursement complet, selon ta préférence.

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